Neuer Service: Fernwartung Deiner Auerswald-Telefonanlage
Immer wieder werde ich gefragt, ob die Möglichkeit einer individuellen Betreuung und Programmierung bei bestehenden Auerswald-Telefonanlagen besteht. Die Gründe hierfür waren völlig unterschiedlich, mal war es fehlende Zeit, die Änderungen selbst vorzunehmen, manchmal trotz aller Tutorials und Anleitungen einfach ein Verständnisproblem.
Daher habe ich mir ein Konzept überlegt, wie ich auch diesen Anforderungen gerecht werden kann. Herausgekommen ist ein Produkt, welches ich Auerswald Remote-Ticket genannt habe und euch nun hier vorstellen möchte.
Das Prinzip ist denkbar einfach:
Um in den Genuss einer individuellen Betreuung zu kommen, kaufst Du ein Auerswald Fernwartung Ticket.
Nach dem Kauf nehme ich persönlich per Telefon oder Email Kontakt mit Dir auf, um die gewünschten Änderungsanforderungen zu erfragen und einen Termin für die Fernwartung zu vereinbaren, falls sich spontan keine Zeit finden sollte.
Zum verabredeten Termin rufe ich Dich dann an und wir führen gemeinsam über Deinen PC die gewünschten Konfigurationen an Deiner Telefonanlage durch. Auf Wunsch erhälst Du am Ende eine Video-Aufzeichnung unserer Fernwartung und kannst Dir so noch einmal in Ruhe ansehen, was wir wie und wo geändert haben.
Und damit Du kein Risiko eingehst, kannst Du im Fall der Fälle 14 Tage lang vom Kauf zurücktreten und bekommst sofort Dein Geld zurück. Die Zahlungsabwicklung übernimmt übrigens der deutsche Zahlungsanbieter Digistore24.com.
